Доставку по городу везут курьеры Яндекса. В часы, когда их на всех не хватает —
вечерний пик, дождь, праздники — курьер стоит в разы дороже обычного.
Большую часть удорожания мы берём на себя, и только остаток становится вашей
надбавкой. В корзине вы видите её отдельной строкой — «⚡ Спрос на курьеров ×2,3»
и сумму — до оплаты: скрытых доплат нет, после оформления цена не меняется.
Порог бесплатной доставки по сумме заказа при этом действует как обычно, надбавка
просто добавляется сверху. Если курьеры дорожают совсем сильно, доставку в район
временно отключаем и предлагаем забрать заказ самим.
Обычно 45–75 минут в зависимости от зоны: ближняя — около 45 минут, средняя — 60, дальняя — до 75. В часы пик и в непогоду дольше. Ждать вслепую не нужно: статус заказа меняется онлайн — в личном кабинете на сайте, а если вы в @chistoshavabot, статусы придут сообщением. Кассир позвонит, только если нужно уточнить детали.
Можно ли оплатить картой?▾
Да — оплата картой онлайн через ЮKassa при оформлении. Чек получите на e-mail или в TG. Оплата при получении (картой курьеру или наличными) пока не работает — в корзине эти способы помечены «СКОРО».
Минимальная сумма заказа?▾
От 450 ₽ на доставку, для самовывоза минималки нет. Чем больше заказ — тем дешевле доставка: в ближней зоне бесплатно от 1300 ₽, в средней от 1700 ₽, в дальней от 2500 ₽. Точную сумму по вашему адресу покажет корзина.
Возврат и обмен?▾
Если что-то не так — позвоните по +7 (963) 738-53-61 или напишите в TG. Сделаем перезаказ или вернём деньги — без квестов.
А вы вообще работаете в моём районе?▾
Покрываем большую часть города, но не весь Калининград — в отдалённые районы доставки пока нет. Введите адрес на главной: покажем зону, стоимость и время, а если адрес вне зоны — предложим самовывоз с ближайшей точки.
Почему доставка иногда дороже?▾
Заказы возят курьеры Яндекса, и в вечерний пик, непогоду и праздники они стоят в разы дороже обычного. Большую часть удорожания мы берём на себя, а остаток видно отдельной строкой в корзине до оплаты — он добавляется сверх обычной цены доставки, а порог бесплатной доставки по сумме заказа при этом действует как обычно. Если в корзине появилась подсказка «Добавьте ещё на X ₽» — добор реально снижает доставку, а самовывоз всегда без надбавки.
Совет
Выбирайте ближайшую точку — будет быстрее!
Сэкономите до 20 минут и поедите, пока шаурма ещё горячая. Готовим на углях каждый день — часть города, как трамвай и западный ветер с моря.
